Pondres social marketing groeit verder en breidt uit

Pondres social marketing bestaat inmiddels bijna 2 jaar. In die 2 jaar is social media uitgegroeid tot een volwaardige dienst en “staat het op de kaart”. Om nog beter te kunnen anticiperen op de marktvraag en ontwikkelingen wordt de organisatie uitgebreid en aangepast.

Pondres heeft een Social Marketing netwerkorganisatie ingericht. In samenwerking met  een aantal experts uit de markt wordt de dienstverlening uitgebreid voor de diverse disciplines van social media. Uiteraard allemaal onder supervisie van Pondres. Dit geeft ons de ruimte om de uitvoerende werkzaamheden te optimaliseren, evenals de integratie naar de overige diensten van Pondres (Print & Mail, Dialoogmarketing en E-fulfilment)

Om onze ambities in te vullen hebben we Martijn Bloksma aangetrokken. Als Social Marketing Manager gaat Martijn de netwerkorganisatie verder uitbouwen. Martijn was werkzaam als digital consultant bij Sogeti, een grote ICT organisatie.

Sjef Kerkhofs, het huidige gezicht van Pondres social marketing, zal zich binnen deze nieuwe netwerkorganisatie gaan richten op het doorontwikkelen van de diensten webcare en communitymanagement. In het verlengde hiervan zal Sjef vooral de samenwerking met DailyDialogues, netwerkpartner op het gebied van social media beheer vorm gaan geven.

Daarnaast is besloten Tim de Jong aan te nemen als productmanager online marketing. Tim liep de afgelopen 6 maanden stage en heeft zich bezig gehouden met het binnenkort uit te komen SMO_12 (social media onderzoek 2012).

Ook benieuwd hoe we uw bedrijf kunnen ondersteunen in Social Marketing campagnes,? Neem dan contact op met Sjef Kerkhofs, Martijn Bloksma of Leo Harpe.

Opvallende uitkomst is dat marketingbudgetten niet verhogen maar het aandeel van social mediabestedingen wel stijgen. We constateren ook een verschuiving binnen de nagestreefde doelen zoals bijvoorbeeld de groei van communityvorming en zoekmachinepositie. Het onderzoek maakt duidelijk dat social media nog steeds jong is. Grote bedrijven vinden zich daarbij nogal onervaren.

De sociale media die worden ingezet zijn in volgorde van belangrijkheid Twitter, Facebook en LinkedIn. Interessant is de verwachting in 2012 voor Google+, online video en weblogs. Behalve een duidelijke groeiverwachting, lijkt de inzet ervan heel helder: kennisdeling.

Voor het tweede Pondres Social Media Onderzoek benaderde Pondres de marketeers van 617 Nederlandse bedrijven. Met een vragenlijst over het gebruik van social media, strategie en de verwachtingen voor de toekomst. Zowel kleine, middelgrote als zeer grote (meer dan 17.000 medewerkers) bedrijven zijn in het onderzoek meegenomen.

Het onderzoek bekijken of aanvragen: www.socialmedia-onderzoek.nl

Inmiddels is het model door tal van organisaties (ook niet-klanten van Pondres) ingezet om social media vorm te geven. Echter, de social media markt in constant in verandering en dus was er vanuit mij en Pondres de behoefte het model te hervormen. De basis is gelijk gebleven, maar diverse onderdelen zijn uitgebreid of aangepast.

Onderstaand het nieuwe model, dat u tevens in whitepaperversie kunt downloaden

Al met al weer een zeer interessante en geslaagde belevenis, die ik niet had willen missen. De Engelsen waren enthousiast over het project en de sessie, met als gevolg dat de brainstorm een aantal erg leuke ideeen naar boven bracht. Onderstaand enkele sfeerimpressies van de trip:

De cityhopper richting Bristol

Hier sliepen we, niet slecht!

Het uitzicht vanuit mijn kamer

En tot slot, de toegangspoort voor het congrescentrum

En uiteraard de presentatie!

Bij deze een inhaalslag middels een aantal lezingen van afgelopen weken:

Lezing voor Controllers van zorginstellingen voor vereniging HEADS

Vorige week was ik 9 dagen te gast in Paramaribo, Suriname, om lezingen en workshops te verzorgen voor lokale bedrijven en scholieren. De doelstelling: kijken hoe internet in het land leeft, informeren over social media en inspireren om stappen vooruit te zetten. Het resultaat: een seminar met ruim 200 aanwezigen (zelfs voor NL begrippen best veel), en 3 uitverkochte workshops voor bedrijven. Helaas heb vanwege alle werkdruk weinig tijd meer gehad om het land te leren kennen, dus ik moet nog eens terug voor vakantie.

In Suriname is internet nog een hele jonge en weinig ontwikkelde marketingtoepassing. Men maakt erg weinig gebruik van weblogs, fora en netwerken als Twitter. Facebook is er wel erg groot, en vooral erg hot! Steeds meer bedrijven starten met professionele Facebookpages, en weten grote aantallen fans te werven. Ik ben pagina’s tegen gekomen met 8.000 tot zelfs 10.000 fans, voor Surinaamse begrippen enorm! Zeker als je bedenkt dat het totale aantal Facebookleden ongeveer tussen de 50.000 en 80.000 zal liggen.

Na terugkomst in Nederland wachtte mij nog een extra verassing: de derde druk van mijn boek was afgeleverd, nadat de tweede druk binnen 1 week was uitverkocht. Met deze derde druk hebben we tevens de officiële status van Managementbestseller voor de Nederlandse markt binnen. Het boek staat inmiddels ook al 134 dagen in de top-100 van Managementboek.nl, heel gaaf!

Hieronder een aantal foto’s ter sfeerimpressie van de reis naar Suriname:

Hierbij toch een aantal van de presentaties alsnog weergegeven:

Ik zal in ManagementSupport een maandelijkse column gaan verzorgen van +/- 1 pagina, waarin ik tips geef over het gebruik van social media voor diverse doeleinden. Dit is een erg leuke uitdaging, aangezien de doelgroep vaak dicht bij het vuur zit en een directe adviesfunctie heeft richting Management.

Uit kijken naar maart dus!